Kwaliteitskeurmerk

Stichting Thuiswinkel Waarborg

Thuiswinkel Waarborg is het kwaliteitskeurmerk voor het kopen van producten en diensten via internet. Thuiswinkel Waarborg is opgericht in 2001. Het keurmerk wordt door de Consumentenbond ondersteund. Momenteel zijn er meer dan 1500 leden die het Thuiswinkel Waarborg voeren. 

De leden van Thuiswinkel.org worden jaarlijks gecertificeerd door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg. De bij de certificering geconstateerde werkwijzen en gehanteerde voorwaarden zijn in overeenstemming met relevante wet- en regelgeving en de Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg van Thuiswinkel.org. Doordat wij dit keurmerk hebben verkregen, laten wij zien dat wij ons volledig conformeren aan alle Nederlandse en Europese normen met betrekking tot het nakomen van verplichtingen en verlenen van service.

Stichting Webshop Keurmerk

Ook de bij de Stichting Webshop Keurmerk aangesloten winkels zijn verplicht te voldoen aan de Europese en Nederlandse wet- en regelgeving en aan de Keurmerk-code. De Stichting Webshop Keurmerk stelt zich mede ten doel het vertrouwen van consumenten ten aanzien van internetaankopen, per telefoon, catalogus en post te vergroten.

Doordat wij zijn aangesloten bij de twee meest gerenommeerde keurmerken van Nederland, accepteren wij de relevante wetgeving voor internetverkoop en leven wij deze na in onze totale bedrijfsvoering. Als klant kunt u daarom rekenen op een hoge service. Deze service bieden wij u door een goede bereikbaarheid van onze klantenservice, de verkoop van deugdelijke producten, het hanteren van korte levertijden, en het bieden van één jaar garantie op alle producten. Bij eventuele klachten zullen wij uw klacht altijd in redelijkheid behandelen.

Heeft u vragen over één van onze keurmerken? Neemt u dan contact met ons op, of met het Webshop Keurmerk of Thuiswinkel Waarborg.